Conditions Générales de Ventes
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les produits vendus par la Société Bijmania dont le siège social est situé Route de la Carriais 44260 La Chapelle Launay, sur sa boutique en ligne à l'adresse www.bijmania.com
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cette page et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société Bijmania et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Elles s’appliquent notamment aux conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours produits commandés par les clients.
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Le client s’engage à s’informer sur les caractéristiques des produits qu’il commande. Celles-ci figurant en partie sur les fiches articles affichées sur le site internet.
Les photographies des produits présentées sur le site bijmania.com sont les plus représentatives possibles mais ne peuvent garantir une exactitude parfaite. Les couleurs des matières naturelles telle que l'ambre peuvent varier d'une livraison à l'autre.
Les photographies et les textes illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Bijmania ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par Bijmania sont disponibles dans notre entrepôt. La disponibilité des produits indiquée sur le site n’est qu’indicative.
Pour toute information complémentaire sur les produits, le service clientèle se tient à la disposition du client pour tenter du mieux que possible, de répondre à ses questions en envoyant un mail à : contact@bijmania.com
Après avoir sélectionné vos produits et vous être identifié, vous choisirez votre mode de paiement : Carte bancaire, Chèque, Virement. Vous devrez renseigner l’ensemble des champs obligatoires précisés sur le formulaire électronique. Un numéro de commande vous sera attribué.
La seule remise de ce numéro ne vaudra pas acceptation de la commande. Notre engagement n’étant définitif qu’après accord du Crédit Agricole via notre mode de paiement sécurisé en cas de paiement par carte bancaire.
Bijmania se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Bijmania ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
Dès réception ou acceptation de votre règlement, nous procèderons à l'expédition de votre colis.
Nous attirons votre attention sur le fait que toute commande spéciale (exemple : article qui n'est pas présenté sur le site en taille ou couleur) sera ferme et définitive de la part du client et aucun remboursement ne pourra alors être demandé si l'article ne convient pas.
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Bijmania. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
5.1 - Paiement par carte bancaire
Le paiement par carte bancaire s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé du Crédit Agricole Atlantique Vendée. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Bijmania.com. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé.
Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par le Crédit Agricole. En cas de refus du paiement par carte bancaire par la banque, la commande sera annulée et vous en serez avisé par email.
5.2 - Paiement par virement bancaire
Pour effectuer un virement bancaire, il est impératif d'indiquer dans le libellé du virement le numéro de commande donné par le site après la validation de votre commande. Votre colis sera expédié dès validation du paiement. Le virement doit être effectué aux coordonnées bancaires suivantes :
Titulaire du compte : BIJMANIA SARL
Domiciliation : Crédit Agricole Atlantique Vendée de Savenay
Code banque : 14706
Code guichet :00029
N° de compte :00048287800
Clé RIB :26
IBAN: FR76 1470 6000 2900 0482 8780 026
BIC: AGRIFRPP847
Domiciliation : Crédit Agricole Atlantique Vendée de Savenay
Code banque : 14706
Code guichet :00029
N° de compte :00048287800
Clé RIB :26
IBAN: FR76 1470 6000 2900 0482 8780 026
BIC: AGRIFRPP847
Votre commande est réservée pendant 15 jours. Au delà de ce délai et sans réception de votre virement, elle sera annulée.
Il faut compter un délai de 2 à 7 jours de traitement pour expédier votre commande à compter de la date de réception de votre virement
Il faut compter un délai de 2 à 7 jours de traitement pour expédier votre commande à compter de la date de réception de votre virement
5.3 - Paiement par chèque
Votre commande est réservée pendant 15 jours. Au delà de ce délai et sans réception de votre chèque, elle sera annulée.
Votre colis sera expédié qu'à réception de votre chèque et après validation de la commande. Pour effectuer un paiement par chèque, il est impératif d’indiquer au dos du chèque votre nom et le numéro de commande donné par le site après la validation de celle-ci. Le chèque doit être à l'ordre de Bijmania et envoyé à :
BIJMANIA
BP 48
44750 CAMPBON
44750 CAMPBON
FRANCE
Les prix indiqués dans les fiches produits sont toutes taxes comprises et ne comprennent pas les frais d'expédition et d'emballage. Dans la confirmation de commande, le montant total est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA. Ce prix comprend le prix des articles, les frais de manutention, d'emballage, les frais de transport et de livraison.
Après confirmation de commande, Bijmania s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur à l'adresse de livraison indiquée par ce dernier et ce dès disponibilité des articles en stock. Ce transporteur s'engage par contrat avec Bijmania à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par Bijmania.
Les frais de livraison pour toute commande à destination de la France Métropolitaine et de la corse sont fixés à 6.50€.
La livraison sera effectuée par La poste en colissimo suivi en France Métropolitaine. Pour les livraisons hors de la France métropolitaine et de la Corse, le client s'engage à régler, en plus d'un montant forfaitaire de 20€, toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
En cas d'absence lors de la présentation d'un colis, le transporteur laissera un avis de passage et le client disposera alors d'un délai de 15 jours pour retirer son colis au lieu indiqué sur l'avis avant que le colis nous soit retourné.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous devez immédiatement apposer d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas d'article manquant ou abimé. Si le colis arrive en mauvais état et que les produits sont endommagés, le client doit refuser le colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention « colis refusé car endommagé ». Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture, de chocs, et qu'il manque un ou plusieurs articles, le client doit également le refuser et faire un constat de spoliation auprès de la Poste ou du transporteur, constat que le client doit nous transmettre afin que Bijmania procède au remboursement ou à l'échange.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison.
Conformément aux dispositions de l'article 121-16 du Code de la consommation, le client dispose, à compter de la réception de la livraison, d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrables pour retourner les marchandises à fin d'échange ou de remboursement. Les marchandises devront être retournées dans leur emballage d'origine, intactes et complètes.
Le présent contrat est soumis au droit français.
En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec attention, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à Bijamania pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Saint Nazaire est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.
Les produits demeurent la propriété de la société Bijmania jusqu'au complet paiement. Toutefois, à compter de la réception de la commande par le client, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.
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